64位客户端游戏黑屏问题处理

64位客户端游戏黑屏问题处理

亲爱的玩家：

为了提升用户的游戏体验，加强客户端的兼容性与稳定性，WeGame天堂专区在启动游戏时新增了64位客户端登录方式。当用户选择服务器点击“启动游戏”按钮后会有系统弹窗提示“请选择使用64位或者32位客户端启动（如下图）。

目前该版本已经试运行2周，运营团队收到了大量用户的热心反馈，部分设备在使用64位客户端登录游戏后出现了黑屏现象，根据开发团队与运营团队的联合排查已经定位该问题是由于缺少对应的VC++ 64位组件导致，因此建议出现64位黑屏现象的用户尝试手动下载更新64位VC组件。我们已在官网客户端下载页面提供64位组件的下载或通过 以下方式直接下载安装。

VC++ 2010(64位)：

VC++ 2010(32位)：

VC++ 2012(64位)

VC++ 2012(32位)：

VC++ 2013(64位)：

VC++ 2013(32位)：

VC++ 2015(64位)：

VC++ 2015(32位)：

运营团队计划在7月13日进行的例行维护中加入64位组件的自动更新，维护结束后所有用户可以通过自动更新的方式64位黑屏问题。

《天堂》项目团队在此感谢您对我们工作的支持，我们将秉承“用心创造快乐”的宗旨，为用户提供优质的游戏服务，构建稳定、安全、公平的游戏环境。